サービス利用規約
株式会社GIRON（以下「当社」といいます。）は、このMonakaChatサービス利用規約（以下「本規約」といいます。）に基づいて、第1条に定義する本サービスを提供するものとします。
第１条（定義）
本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用されます。
①「本サービス」とは、利用者間でコミュニケーションを可能とするサービスの提供をいい、当社が提供するアプリケーション「MonakaChatアプリ」及びウェブブラウザ上で利用できるウェブ版（以下、これらを総称して「MonakaChat」といいます。）を通じて提供されます。
②「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスの利用を開始した者をいい、アカウント登録を行わずに利用する者（以下「ゲスト利用者」といいます。）を含みます。
③「本契約」とは、本利用規約に同意のうえ利用者登録することにより成立する当社と利用者との契約をいいます。
④「ユーザーコンテンツ」とは、利用者がMonakaChat上で作成するチャットルーム及びコメントなどのコンテンツや表現をいいます。
⑤「ルーム」とは、本サービス上で利用者同士又は利用者とAIが会話するためのチャットルームをいい、オーナーが招待した人が参加するルーム（以下「招待ルーム」といいます。）、相談募集から参加するルーム（以下「相談ルーム」といいます。）及びAIと会話するルームを含みます。
⑥「オーナー」とは、「ルーム」を作成した人のことをいいます。
⑦「メンバー」とは、当社所定の方法により、オーナー以外の利用者としてルームに入室した人をいいます。
⑧「ルームコード」とは、ルームに入室するためのコードのことをいいます。
⑨「相談募集」とは、利用者が相談の相手を募るため、タイトルを本サービス上に公開する機能をいいます。相談募集を作成した利用者を「募集者」、相談募集に参加した利用者を「参加者」といいます。
第２条（利用者登録）
本サービスの利用希望者は、本規約の全てに同意した上で、当社所定の方法により利用者登録をするものとします。
２ 当社は以下の事由があると判断した場合には、利用者登録を承認しないことができるものとします。なお、当社は利用者登録を承認しない場合においても、その理由を開示する義務を負わないものとします。
①本規約に違反したことがある者からの利用登録である場合
②登録内容に虚偽、過誤がある場合
③登録した電子メールが機能していないと判断される場合
④第三者になりすまして利用者登録を行った場合
⑤利用者が第１３条に定める反社会的勢力と判断される場合
⑥その他当社が利用者登録を不適切・不適当と判断した場合
３ 前二項の規定にかかわらず、利用希望者は、アカウント登録を行わずに本サービスを利用すること（以下「ゲスト利用」といいます。）ができるものとします。この場合、利用希望者は、本サービスの利用を開始した時点で本規約の全てに同意したものとみなします。ゲスト利用者は、当社所定の方法によりアカウント登録を行うことで、ゲスト利用中のユーザーコンテンツ等を引き継ぐことができます。なお、アプリの削除、ブラウザのデータ消去その他の事由によりゲスト利用者の端末と利用情報との関連付けが失われた場合、当社は当該情報を復元する義務を負わないものとします。
４ 13歳未満の方は、本サービスを利用することができません。相談ルームの募集、参加及び相談募集からのAIとの会話の開始は、18歳以上の方に限ります。相談ルームを初めて利用する際には、当社所定の画面で年齢条件を確認し、相談ルームの説明に同意していただきます。
第３条（投稿等の権利帰属）
ユーザーコンテンツに関する著作権は、投稿した利用者又は利用者に利用許諾をする第三者に留保されるものとします。
２ 利用者は、自己が投稿したユーザーコンテンツに関する著作物を当社に無償かつ非独占的に利用許諾するものとします。
３ 前項の利用者による当社へのユーザーコンテンツに関する著作物の利用許諾は、世界的、再許諾可能及び無制限とします。
４ 利用者は、ユーザーコンテンツに関する著作者人格権を行使せず、又当該ユーザーコンテンツの著作権を有する第三者に著作者人格権を行使させてはならないものとします。
第４条（本サービスに関する知的財産権）
本サービスに関する知的財産権は、当社又は当社に利用許諾している第三者に帰属するものとします。
第５条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはならないものとします。
①法令又は本規約に違反する行為
②公序良俗に反する行為
③名誉毀損、侮辱、誹謗中傷、わいせつに該当する表現行為、又はそれに該当するおそれのある表現行為
④いじめ、脅迫、嫌がらせ該当する行為、及び通常一般人を不快にさせる行為
⑤本サービスを通じ、コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を当社又は第三者に送信し、又は流布する行為
⑥当社の管理するサーバー、ネットワーク、又はシステムその他通信設備等に不正にアクセスし、若しくは不正なアクセスを試みる行為又は過度な負荷をかける行為
⑦本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
⑧第三者に成りすます行為
⑨当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
⑩特定の宗教への勧誘、宗教活動
⑪出会い目的または成人向け（性的・暴力的）コンテンツの投稿
⑫利用者が投稿したユーザーコンテンツを無断で転載又は利用する行為
⑬アフィリエイト広告及び商業サイトへ誘導する行為
⑭本サービスに関するプログラム等をリバースエンジニアリング、デコンパイル、逆アセンブルに該当する行為
⑮自動化したサービスやアプリで本サービスにアカウント登録し、ログイン又はアクセスする行為
⑯クローンサイトを作成する行為
⑰その他、当社が不適切と判断する行為
２ 相談ルームでは、前項に加え、次の行為を禁止します。ただし、被害の相談、注意喚起、公的な相談窓口の案内などは、内容と文脈に応じて扱います。
①個人的な連絡先の交換又はその要求
②本サービス以外の連絡手段への移動の勧誘
③実際に会うことの勧誘
④性的又は金銭的な勧誘
⑤第三者の個人情報の掲載
第６条（ルームの時間設定と参加制限）
利用者は招待ルームを作成する際に、チャット時間と参加人数を設定することができます。設定した内容は変更できません。相談ルームには第6条の3を、AI機能には第6条の2を適用します。
①利用者は、招待ルームを作成する際にチャット時間を設定することができ、最短で5分間、最長で60分間とします。
②招待ルームには、オーナーが招待したメンバーのみが参加（入室）できるものとします。また、最大8名まで参加できます。
③ルームはあらかじめ設定したチャット時間が過ぎると、新たにコメント投稿することができなくなります。
④ルーム及びその内容は、会話の終了から30日後に削除され、利用できなくなります。招待ルームで会話が始まらなかったものは作成から30日後、相談ルームで会話が始まる前に閉じたものは閉じた時から30日後に削除します。保存の例外は個人情報保護方針に定めます。
⑤招待ルームはオーナーのみチャット終了後に削除できます。チャット中は削除できません。相談ルームの取消し及び終了は第6条の3によります。
⑥招待ルームの作成、AIとの会話の開始及び相談募集の作成は、合わせて1IDにつき1日3回までとします。相談募集からAIとの会話に切り替える場合は、回数に数えません。
第６条の２（AI機能）
本サービスには、AI（人工知能）が利用者のコメントに応答する機能、相談ルームで会話のきっかけを示す機能、及び募集者が選んで行うAIとの会話（以下、総称して「AI機能」といいます。）が含まれます。
２ AI機能による応答には、不正確又は不適切な内容が含まれる場合があります。当社は、AI機能の応答内容の正確性、完全性及び特定目的への適合性について、一切の保証をしないものとします。AI機能の応答は、医療、法律、金融その他の専門的助言に代わるものではありません。
３ 当社は、AI機能の利用回数その他の利用条件を定めることができ、これを予告なく変更することができるものとします。
４ AI機能における入力情報の取扱いについては、別途表明する「個人情報保護方針」に基づき取り扱うものとします。
第６条の３（相談ルーム）
相談ルームは、募集者と参加者が1対1で会話する機能です。相談募集の作成にはアカウント登録が必要です。参加者は、ゲスト利用及びウェブ版を含む当社所定の方法により、募集者の個別の承認を待たずに参加できます。
２ 相談募集の掲載期間は、作成から7日間です。募集者は、会話が始まる前であれば相談募集を取り消すことができます。掲載期間が終わる時点で参加者が待機している場合は、その時から24時間に限り、その参加者との会話の開始を待ちます。この間、新たな参加者は受け付けません。
３ 会話は、募集者と参加者の双方がルームを開いていることを当社のシステムが確認した時から30分間です。会話が始まった後に退出し、又は接続が途切れても、残り時間は止まりません。同じ相談募集で別の相手と会話を始めることはできません。
４ 会話が始まる前に参加者が退出した場合、掲載期間内であれば相談募集を再開します。退出した参加者は、同じ相談募集に再び参加することはできません。ウェブ版で待機している参加者が、当社所定の時間を超えてルームを開いていない場合は、退出したものとして扱います。
５ 募集者は、当社所定の操作により相談募集を終え、AIとの会話に切り替えることができます。待機している参加者がいる場合は、確認の画面を経て切り替えます。切り替えた後は、人の参加を受け付けません。掲載期間が終わった後も、当社所定の期間はAIとの会話を始めることができます。
６ 相談募集のタイトルは、募集中の間、本サービスの利用者（アカウント登録をしていない利用者を含みます。）、及び募集者が共有したリンクを開いた人に表示されます。参加者が決まった後、又は相談募集が終わった後は、共有リンクを開いてもタイトルは表示されません。共有機能で送る文やSNSのプレビューには、タイトルを含みません。タイトルには、連絡先その他の個人情報や、第三者のプライバシーに関する情報を書かないでください。
７ 募集者は、相手に名前とアイコンを表示しない設定を選ぶことができます。この設定は相手の画面に表示される内容を変えるものであり、当社が利用者を識別すること、及び相手がその他の情報から推測することを防ぐものではありません。表示名やアイコンに本名や顔写真を使っている場合はご注意ください。参加者の表示名とアイコンは、募集者に表示されます。
８ 利用者は、相談ルームの相手をブロックすることができます。ブロックすると、互いの相談募集の表示と参加が制限され、会話中の場合はそのルームを終了します。待機中に募集者がブロックした場合は、相談募集を再開し、共有リンクを新しくします。ブロックの解除は、アプリのアカウント設定の「ブロックした相手」から行うことができます。
９ 相談ルームは、専門家による助言や緊急の対応に代わるものではありません。
第７条（ユーザーコンテンツの削除等）
当社は、以下の各号に該当する場合は、ルーム作成日時に関係なくユーザーコンテンツを削除することができるものとします。
①法令又は本規約に違反するユーザーコンテンツ
②当社又は第三者の権利・利益を侵害し、又は侵害する恐れがあるユーザーコンテンツ
③当社が不適切と判断するユーザーコンテンツ
２ 当社は、前項の規定により、ユーザーコンテンツを削除した場合においても、ユーザーコンテンツを削除した理由を開示する義務を負わないものとします。
３ 当社は、規約違反や不正利用を防ぐため、投稿の前に入力内容を機械的なルール又はAIにより判定し、相談ルームでは投稿を受け付けないことがあります。判定が完了しない場合にも、投稿を受け付けないことがあります。その他のルームでも、不正利用の把握のため、投稿内容を同様に判定してその結果を記録することがあります。
第８条（システムの保守管理等）
当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部もしくは一部を中断、又は停止することができるものとし、これにより、利用者その他の第三者が被ったいかなる不利益及び損害について、責任を負わないものとします。
①システムの管理・保守等のメンテナンスを行う場合、又はシステムの機能向上のためのアップグレードを行う場合
②システム又は本サービスに関する通信環境の障害、天災、火災、ストライキ、洪水、疫病、暴動、戦争、テロ行為等に起因し、又はそれに関連する要因により、本サービスの全部又は一部の提供不能が発生した場合
③第三者によるハッキング、クラッキング等の本サービスに対する一切の妨害行為に起因し、又はそれに類する事情が原因となり本サービスの全部又は一部の提供不能が発生した場合
④その他、当社が中断又は停止を必要と判断した場合
第９条（権利義務の譲渡）
利用者は、本規約に基づいて発生した権利及び義務を第三者に譲渡し、又は担保に供してはならないものとします。
２ 当社は、本サービスの事業を第三者に譲渡する場合（会社分割等実質的に事業を譲渡する場合を含む。）は、事前に利用者に公表又は告知することにより、利用者の事前の承諾なくして、本契約上の地位又は本規約に基づいて発生する権利若しくは義務について、第三者に対する譲渡、担保設定その他の処分を行うことができるものとし、利用者はかかる処分について本項において予め同意したものとします。
第１０条（当社の責任）
当社は、利用者に対して、本サービスに関して、利用者の特定の目的の適合性、商品性、正確性、有用性を有すること、及び不具合が生じないことについて一切の保証をしないものとします。
２ 当社は、当社による本サービスの提供の遅延、中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーコンテンツの削除・消失、利用者の登録情報の抹消、その他本サービスに関して利用者が被った損害につき、一切の責任を負わないものとします。
３ 本サービスに関連して、利用者間、又は利用者と第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。
４ 当社が本規約に違反したことにより損害賠償責任を負うとしても、当社に故意又は重大な過失が存する場合に限るものとし、利用者に生じた現実の損害（逸失利益は除く。）のうち、通常かつ直接の損害のみを賠償するものとします。
第１１条（当社の解約）
当社は、利用者が本規約に違反した場合には、いつでも本契約を解約することができるものとします。
２ 前項の規定にかかわらず、当社は30日前に書面又は電子メール等の電磁的方法により通知することにより、いつでも本契約を解約することができるものとします。
３ 前二項の規定による解約の意思表示については、当社が利用者の有効な連絡先を知らない場合には、利用者のアカウントを抹消することにより本契約を解約することができるものとします。
第１２条（個人情報の取り扱い）
当社は、本サービスを通じて取得する個人情報に関しては、別途表明する「個人情報保護方針」に基づき取り扱うものとします。
２ 本サービスの提供にあたって当社が取得した個人情報について、当社に対して弁護士法第２３条の２に定める弁護士照会制度による照会申出があった場合又は刑事訴訟法第１９７条第２項による照会があった場合及び裁判所若しくは警察その他行政機関の命令・捜査等があった場合には、当社は必要な範囲において情報開示を行う場合があり、利用者はそれを事前に承諾し、同意するものとします。
３ 当社は、本サービスを通じて取得した情報のうち、統計的処理を施して個人を特定できない統計情報については、法令の範囲内で制限なく利用することができるものとし、さらに利用者の承諾なく第三者に開示できるものとします。
第１３条（反社会的勢力の排除）
当社又は利用者は、自己が次の各号のいずれにも該当しないことを表明・保証し、相手方が各号のいずれかに該当することが判明したときには、別段の催告その他の手続きを要せず、即時に本契約を解除することができるものとします。
①暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力団又はこれらに準ずる反社会的な集団又は個人（以下、総称して「反社会的勢力」という。）であること。
②役員又は実質的に経営を支配する者が反社会的勢力であること。
③親会社、子会社（いずれも会社法の定義による。以下同じ）が前二号のいずれかに該当すること。
２ 前項の規定による本契約の解除により、解除者に損害が生じた場合には、被解除者は解除者に生じた損害を賠償するものとします。
第１４条（規約の変更）
当社は、当社所定の方法で通知又は公表することにより、法令の範囲内で本規約を任意に変更することができるものとし、本規約の変更後に利用者が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に本契約を解約しない場合には、利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第１５条（本サービスの内容等の変更及び終了）
当社は、当社の都合により、利用者に提供する本サービスの内容、範囲及び権限を変更し、又は提供を終了することができます。
２ 当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
第１６条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又は規定の一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、及び規定の一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第１７条（裁判管轄）
本契約又は本サービスの利用に関して、当社と、利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第１８条（準拠法）
本契約及び本サービスについては、すべて日本国の法令が適用されるものとします。
以上
適用開始日：2026年11月26日MonakaChat